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Metodi di Pagamento

1. Canali Disponibili

Per garantire un processo di pagamento sicuro e trasparente, accettiamo esclusivamente i seguenti metodi di pagamento:

  • Visa

  • MasterCard

Tutte le transazioni vengono effettuate in Euro (€). Non sono accettati pagamenti in contrassegno, in contante, tramite bonifico bancario o criptovalute.

2. Sicurezza del Pagamento

Tutti i pagamenti vengono elaborati attraverso canali sicuri e regolamentati, con le seguenti misure di protezione in atto:

  • Crittografia TLS/SSL: Garantisce che tutte le informazioni vengano trasmesse in modo sicuro durante la transazione.

  • Gateway di pagamento certificato PCI-DSS: Rispetta gli standard internazionali di sicurezza per i pagamenti.

  • Nessuna conservazione di informazioni sensibili: Non vengono archiviati numeri di carta, date di scadenza o CVV.

  • Conformità al GDPR (UE 2016/679): Tutti i dati personali vengono trattati in modo legale, trasparente e sicuro.

3. Prezzi e Trasparenza

  • Tutti i prezzi mostrati sono comprensivi del 22% di IVA italiana (IAZ).

  • Il modello DDP (Delivered Duty Paid) è utilizzato, il che significa che tutti i dazi doganali e le spese di sdoganamento sono già inclusi nel prezzo.

  • L'importo che appare alla fine del processo di checkout rappresenta il totale finale che il cliente dovrà pagare, senza costi nascosti.

4. Processo di Pagamento

  • Verifica i dettagli dell'ordine, l'indirizzo di spedizione e l'importo totale.

  • Seleziona Visa o MasterCard come metodo di pagamento.

  • Inserisci il numero della carta, la data di scadenza, il CVV e il nome del titolare della carta.

  • Conferma il pagamento.

  • Dopo il completamento del pagamento, riceverai immediatamente un'email di conferma dell'ordine.

Nel caso di fallimento del pagamento, prova a utilizzare un'altra carta o contatta il nostro servizio clienti.

5. Politica di Rimborso

  • Metodo di rimborso: Il rimborso verrà effettuato sulla stessa carta di pagamento utilizzata.

  • Requisiti: La carta deve essere ancora valida e non deve essere stata cancellata.

  • Tempi di elaborazione: Il rimborso verrà trattato entro 1-3 giorni lavorativi.

  • Tempi di accredito: A causa dei processi bancari, il rimborso potrebbe richiedere da 10 a 15 giorni lavorativi per apparire sul tuo conto bancario (i tempi di accredito dipendono dall'istituto bancario).

Se non ricevi il rimborso entro questo periodo, contatta il nostro servizio clienti fornendo il numero dell'ordine e la prova di pagamento.

6. Supporto Clienti

Per qualsiasi problema relativo al pagamento o discrepanze con la fatturazione, ti invitiamo a contattare il servizio post-vendita utilizzando i seguenti contatti:

Indirizzo: 800 W FOREST MEADOWS ST APT 238, FLAGSTAFF, AZ 86001-2907, US
Telefono: +1(516) 457-7619
Email: conseil@lawnturfz.com
Orari di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 / dalle 14:00 alle 18:00 (CET)